研修

送迎

【研修資料用】送迎時、利用者様の自宅到着した際におさえてほしい5つの接遇ポイント。

デイサービスの数はコンビニの数より多く、倒産しているデイサービスもあるぐらい競争が激化しています。 「うちのデイサービスも稼働率が下がっている。」 「最近、新規利用者が続かない」 そんなデイサービスの管理者や介護リーダーの方が多いのではない...
介護スキル、資格

【研修資料用無料DLあり】ついやってしまう・・・介護士のスピーチロック。

あなたは「スピーチロック」という言葉を聞いたことはありませんか? ちょっと待ってください。座って待ってください。動かないで。 何十年も介護士をやっているベテランでも、ついつい使ってしまう声かけです。しかし、スピーチロックは行動を制限するもの...
デイサービス運営

熱中症からデイサービスの利用者様を守る研修マニュアル。

今回の記事は この記事をプリントアウトすれば「熱中症」に関する施設内研修等で使える内容となっています。
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