これだけはおさえて!!デイサービスの入浴介助【基本】の仕事まとめ

入浴介助
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櫻アリス
櫻アリス

結論:入浴介助の仕事の8割は事前準備です。

この記事の対象者

  • 入浴介助を初めて半年以内の介護士
  • 介護の仕事が初めてで、近々入浴介助の予定がある新人介護士
  • 「入浴介助が苦手だ」と思っている介護士
  • 他人と喜びを分かち合うのが好きな介護士

入浴介助といえば排泄介助、食事介助と並んで重要な介助です。

介護士である限り、「入浴介助」を避けて通ることはできません。

でも

  • 仕事とはいえ、他人の体に触れるのは怖い。
  • 万が一利用者様を落としてしまったらどうしよう。
  • この前、初めて入浴介助に入ったけど何をしているのか理解できないうちにあっという間に終わっていた。

入浴介助はじめたての頃って先輩介護士が横についてくれますが、必死に覚えようとしてもなかなか覚えられなくて苦しいものです。

でもここで諦めないでください。

ここを乗り越えると利用者様からのありふれた言葉があなたを感動させる言葉に変わります。

この感動はやったものにしか味わえません。

今でも介護士を続けられている人はこの感動が嬉しいからこそ続けられているぐらいです。

せっかく、あなたも覚悟を決めて介護士になったのですから利用者様から「ありがとう!!気持ちよかったよ」とありふれた言葉で喜びの涙を流しませんか?

今回は新人介護士でも「なんとなく入浴の仕事」を理解できるように5つのポイントに絞って入浴介助の解説をしています。

細かいところを覚える前に大まかな内容を理解してもらえたらと思います。

この記事を読んでわかること
・入浴介助がどんな仕事がなんとなくイメージできるようになる。
・デイサービスの入浴の種類とそれぞれどんな人が使うのか。
・利用者様の入浴カバンの中身を管理する方法
・入浴前に準備すること。
・新人介護士が突き当たりやすい入浴介助の「壁」

櫻 絢音の実績
  • 10年以上デイサービスで介護士として勤務。
  • 社会福祉士
  • 介護福祉士
  • 新人介護士に入浴介助の指導経験あり
  • ガイドヘルパー(全身過程)
絢音だよ

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なんで入浴が必要なの?【入浴サービスの概要】

高齢になると、体に変化が現れます。

家族様の中には

  • 家族様自体が高齢。
  • 日中仕事をしている。
  • (ご本人から見て)孫の世話があるので利用者様まで見れない。

という方もいます。

そこでデイサービスの入浴サービスです。

デイサービスで入浴介助のサービスを提供することで、高齢者は入浴する機会を確保することができます。

高齢者がデイサービスで入浴する目的

高齢になると高血圧や心臓疾患といった「死」に直結するような病気も持っています。

実際に入浴場で亡くなる高齢者は年々増えてきます。

もちろん、デイサービスで入浴していてもお風呂場で急に体調を崩すリスクはあります。

ただデイサービスの入浴の場合、介護士が「常に見守りをしている」という状況があります。

つまり、急に体調を崩してもすぐに対応出来るのです。

高齢者がデイサービスで入浴するメリット

  • 急な体調不良でも介護士がすぐに気づける。
  • 看護師がすぐに状態確認できる。
  • 施設の協力病院へすぐに搬送できる。
  • ケアマネへの連絡もスムーズ。
  • 家族様に入浴介助の負担を軽くすることができる。

医療関係者である看護師が常にいる状況というが利用者様にとってデイサービスでの入浴の最大のメリット。

入浴介助をするあなたは、「利用者様の異変」にいち早く気付くのが仕事なのです。

櫻絢音
櫻絢音

ケアプランを見ると「職員の見守りの中安全に入浴することができる」という言葉がよく使われています。

自宅での入浴よりも高齢者の「安心」を提供する介助の流れ

入浴時、利用者様は全身が裸の状態です。

特に冬場だと体力が消耗してしまいます。

入浴介助は時間が勝負。

1分1秒の遅れが利用者様の体調を悪化させてしまいます。

入浴介助の流れ

  1. 入浴していただく利用者様を決める。
  2. バイタルを計る(血圧、脈拍、体温、SPO2)
  3. 家族様やケアマネからの申し送りを確認する。
  4. 入浴後の準備をする。
  5. 声かけをする。
  6. 脱衣介助をする。
  7. 洗身、洗髪後湯船に使っていただく。
  8. あがり湯
  9. 塗り薬をぬる。(持参の塗り薬を塗布)
  10. 着衣介助。
  11. 整髪してお席までお送りする。
  12. 終了

職場によって若干前後することはありますが、大方の事業所はこの流れで入浴介助します。

入浴介助の流れを体で覚えておかないと短時間で入浴介助はできません。

なので、新人介護士のあなたはこの流れを覚えましょう。

櫻絢音
櫻絢音

入浴介助の流れを体で覚えたら、あとは利用者様個別の対応を考えるだけでよくなるので楽になりますよ。

【油断厳禁】デイサービスで多い入浴事故

自宅よりもデイサービスで入浴する方が利用者様にとっては安心・安全です。

しかし、デイサービスでの入浴で全く事故がないわけではありません。

デイサービスでよくある入浴中の事故

  • 転倒(特に一般浴)
  • 溺れる
  • ヒートショック(急な血圧の変動)
  • やけど
  • 表皮剥離

これらを防ぐ対策は3つあります。

デイサービスの入浴事故を防ぐ3つの対策

  • 見守り。
  • 確認。
  • 環境の整備。

「今日はいけるだろう」とこの3つの対策のいずれかを怠ると入浴中の事故を引き起こしてしまいます。

抜かりなく対策を実行しましょう。

櫻絢音
櫻絢音

一瞬の油断が大きな事故につながります。

【体が衰えても安心】利用者様の希望と体の状態によって入浴の種類が違う。

デイサービスでは、利用者様の体の状態、家族様・利用者様の希望に合わせた入浴の種類が準備されています。

入浴の種類は大きく分けて3つあります。

デイサービスの3つの入浴の種類

  • 特浴
  • 一般浴
  • シャワー浴(部分浴)

それぞれの特徴とどんな利用者様が適しているのか知っておきましょう。

どんな人が使うの?【特浴、一般浴、シャワー浴の違い】

特浴・・・要介護4・5など、重介護の方用の入浴。他には中・重度の認知症。個別で対応の必要な方が入浴される。機械の力で寝たきりの方も入浴できます。

一般浴・・・ある程度ご自分で動ける方用の入浴。銭湯のようなお風呂。介護士は見守りや声かけで入浴していただく。背中の洗身や麻痺側とは反対の腕の洗身など一部の介助が必要。

シャワー浴(部分浴)・・・怪我で足を濡らしてはいけない。退院後、湯船に浸かれないなど洗身、洗髪など最低限の体の清潔を保持するための入浴。」。大規模な事業所では実施していないところもある。

熱発で急遽入浴を中止することもあります。

でも自宅に帰られるまでに「陰部清拭」だけはするようにしてください。

デリケートな部分なので利用者様の「恥ずかしい」という気持ちにも配慮してください。

櫻絢音
櫻絢音

特浴、一般浴、シャワー浴いずれかに一時的に変更が必要な時は相談員に相談しましょう。

こんな時は入浴方法の変更を検討しよう!!

  • 退院直後
  • 歩行状態が悪くなっている
  • 転倒の回数が増えてきている
  • 認知症状が悪化して利用者様の理解力が低下している
  • 入浴拒否が強い

元気そうに見える利用者様でも日々体が衰えてきます。

それが歩行状態であったり、認知症状であったりします。

入浴方法の変更を検討するタイミングは「このままだとけがをする危険が高い」と感じた時です。

このタイミングで利用者様の入浴方法の変更を職員同士で話し合ってみよう

  • 施設内ケースカンファレンス
  • 夕礼
  • 担当者会議

割と管理するのがめんどくさい!!利用者様の持ち物

デイサービスの入浴業務で大変なのが、利用者様の持ち物管理。


荷物を間違ってしまうと大変。


利用者様が違う人のバスタオルを使うことに・・・


あるいは違う人の下着をつけることに・・・


あなたなら「誰がつけていたか分からない下着」をつけることに耐えられますか?

利用者様が持参しているものを広げて確認する

櫻絢音
櫻絢音

私の下着類・・・。恥ずかしい・・・。

利用者様が必ず持参されるもの

  • 下着類
  • リハビリパンツ、パット
  • 入浴後の着替え
  • タオル、バスタオル
  • 入浴後用の塗布薬、貼付薬
  • 洗濯用のビニール袋

自宅に帰ってから着替えるのはめんどくさい。

なので、デイサービスの入浴の時に着替えられます。

利用者様の希望で持参されるもの

  • シャンプー
  • リンス
  • ボディーソープ
  • 化粧品
  • 軽い石
  • シャンプーハット

施設にも備え付けのシャンプーやリンス、ボディーソープはあります。

しかし、利用者様の好みで持参される場合もあります。

入れ間違えるとクレームの元になるので、利用者様の許可をもらって名前を書いておくのが無難です。

利用者様の健康状態のために持参されるもの

  • 酸素ボンベ
  • 血糖値測定器
  • バルーン用のビニール袋

在宅酸素が一般的になっているので、酸素吸入しながら入浴される方もいます。

櫻絢音
櫻絢音

物によっては利用者様の命に関わるものもあります。

意外と多い利用者様の持参物のクレーム

利用者様の持参物に関わるクレーム

  • バスタオル、タオルの入れ間違い
  • バスタオル、タオルの返却忘れ
  • リハビリパンツ、パットが使用されないまま(新しいものに着替えていない)
  • 着てきて服が見当たらない。
  • 塗布薬セットがない。

利用者様の立場で考えて、自分のタオルがなくて誰のか分からないタオルが入っているのって気持ち悪いですよね。

タオルの入れ間違いは直接的に利用者様の命に関わるものではありません。

しかし、利用者様に「気持ち悪い」と思わせるのは「もうデイサービスで入浴したくない」と思わせるきっかけになります。

櫻絢音
櫻絢音

自分の物が返却されてなかったり、違う人のものが入っているだけで利用者様の信用を失います。

クレームを防ぐための対策3選

利用者様のクレームを防ぐための対策3選

  • 入浴のかごに利用者様のカバンの中身を出すときに、「何が入っているか」覚えておく。
  • 使わないものはできるだけ早くカバンの中へ戻す。
  • タオル類はご本人の体に合わせて移動させる。

使ったらすぐに戻す。

まだ使わないものは利用者様の体と一緒に元に戻す。

これを後回しにするとクレームの元になります。

櫻絢音
櫻絢音

同じ利用者様に持参物の紛失や返却忘れ重ねてしまうことが多いです。

入浴介助に入る前に準備すること

入浴が利用者様にとって安全で快適なものになるかどうかの8割は、事前準備で決まります。

脱衣介助をする頃には、「気持ちよかったわ。ありがとう」と言ってもらえるかどうかがすでにわかっているのです。

利用者様の快適な入浴介助は直前の利用者様のチェックから。

利用者様のチェックをしないと入浴することはできません。

入浴前にチェックすること

  • 基本情報(個人ケースファイル)
  • その日の体調(バイタル、家族様からの申し送り)
  • カバンの中に入っている荷物

新人介護士でも最低限、この3つはチェックしてください。

チェックを忘れると入浴後に利用者様の体調が悪化したり、利用者様の下着類などがなくなる原因になります。

ただし、チェックを完璧にしていても利用者様の体調が悪化しないわけではないので常に様子の変化に気づけるようにしてください。

入浴の備品や設備を使えますか?

入浴の備品や設備がないと入浴介助はできません。

入浴設備や備品を使えているかどうかのチェックリスト
  • 機械浴を操作してお湯の高さをコントロールできますか?
  • 入浴用のチェアーを動かしたり、ブレーキをかけたりを自在にできますか?
  • 冷暖房のスイッチがどこにあるかわかりますか。
  • 入浴で必要な消耗品(ゴミ袋など)のストックはどこにあるかわかりますか?
  • 利用者様の荷物を入れるカゴはどれを使えばいいかわかりますか?
分からないところがあれば、先輩に聞いてみましょう。

最初は移乗介助はできなくても、車椅子から入浴用のチェアーへの座りかえのお手伝いをすることはあります。

入浴用のチェアーの動かし方を知らなければお手伝いができません。

完全に使えるようになるまで、スキマ時間で練習しましょう。

自分の体調管理も仕事のうち

入浴介助は、最も体力の消耗が激しい介助です。

特に夏場は入浴場にいてるだけで疲れてしまいます。

そんな過酷な環境なので、体調が悪い状態だと利用者様を安全に介助はできません。

入浴介助ができる体調管理

  • 入浴介助のある前日は、遅くても23時には寝る(寝る2時間前にはスマホをみない)
  • 入浴介助のスキマ時間で水分補給する。
  • 朝食をとる。
  • 万が一、入浴介助の当番で体調がよくない時は上司に相談する。

夏場の入浴介助は汗がだらだらで、適度に水分補給をしていても「倒れそう」って思うぐらい暑いです。

脱衣場はともかく。

浴場には冷房がありません。

そこでおすすめの商品が「無限クールです」

なんと、水で濡らして強く降るだけで-5℃の涼しさを手に入れることができます。

入浴介助が少し楽になります。

櫻絢音
櫻絢音

絢音も「無限クール」にはお世話になっています。

新人介護士が最初に突き当たる3つの壁

私の独断と偏見で、新人介護士が突き当たる「介護士をやめたくなるほど」の壁を紹介します。

後から考えると大したことはないです。

新人介護士が最初に突き当たる3つの壁

  • 利用者様の入浴拒否
  • 入浴してはいけないのに、入浴させてしまった。
  • 教育係の先輩がちょっと苦手・・・

しかし、介護初心者の頃は「介護経験」が少ないために「どうしよう」と悩んでしまいます。

これは場数をこなすしかありません。

利用者様の入浴拒否

櫻琴音(職員役)
櫻琴音(職員役)

絢音さん、お風呂へ行きましょうか!!

嫌だ、家にお風呂あるのになんでここで入らないといけないの?

櫻絢音(利用者様役)
櫻絢音(利用者様役)
櫻琴音(職員役)
櫻琴音(職員役)

お嫁様に「おばあちゃんお風呂入らせあげてください」って依頼されてるのです。

嫁なんか、関係あらへんがな。

櫻絢音(利用者様役)
櫻絢音(利用者様役)

私は「私のタイミング」で家でお風呂に入ります。もう、ほっといて!!

櫻絢音(利用者様役)
櫻絢音(利用者様役)

介護士を経験にしたことのある人なら誰でも経験がある利用者様の入浴拒否。

時間を置いてから声かけすると意外と入ってくれる人から、最後まで強く拒否される方もいます。

でも、デイサービスで入浴しないと自宅では入浴できないか倒れる危険があります。

入浴拒否のある方への声かけのヒント
  • 「お風呂」という単語を使わない。
  • なぜ、「お風呂へ入りたくないのか?」理解する。
  • 利用者様が拒否が強い時は、時間をあけて再度声かけする。
介護士を始めたばかりの頃って、入浴拒否が1番のストレスですよね?


入浴の声かけの仕方に「これ」という正解はありません。

失敗例、成功例を一つでも多く経験することが入浴拒否のある方への声かけが上手くなる唯一の方法です。

新人介護士だからこそ入浴拒否されても、声かけに挑戦し続けましょう。

今まで入浴してくれなかった方があなたの声かけで入ってもらえるようになると自分で自分を褒めたくなります。

【ショック】入浴してはいけないのに入浴させてしまった!!

「利用者様が入浴してはいけない状況」なのに入浴したしまった。

冷や汗が出るほどやばいです。

もし、やらかしてしまったら看護師と上司に報告しましょう。

入浴してしまった事実は変わりませんが、利用者様が体調不良にならない最善の対処はできます。

利用者様が入浴してはいけない状況

  • バイタルを測定できていない。
  • 申し送りを見れていない。
  • 家族様から「入浴中止」の申し送りがある。
  • 利用者様の血圧や体温が入浴するための正常値ではない。
  • 明らかに利用者様の体調が悪い。

「元気そうだからいけるだろう」と思っていても、意外と血圧か高い時があります。

忘れてはいけないのですが、意外と抜かしてしまいます。

利用者様の服を脱がす前に、「申し送りとバイタルって確認したっけ?」と思うようにしておくとギリギリセーフになる可能性があります。

櫻絢音
櫻絢音

バイタル、申し送りのチェックミスは転倒事故と同じぐらい大きな介護事故です。

教育係の先輩介護士がちょっと苦手・・・

これに関しては、その先輩と会話の回数を増やすしかありません。

最初は「苦手」と思ってはいても意外と話しやすかったり、優しく指導してくれたりするものです。

  • 口調がキツく感じる。
  • 仕事の段取りとか理由を説明してくれない。
  • 話をできる雰囲気ではない。
  • 利用者様にも強く当たることがある。
  • 話しかけても返事を返してくれない。
  • 常に眉間にシワがよっている。

こんな先輩が教育係だったら、すぐに上司へ相談して「教育係」を変更してもらいましょう。

明らかに教育係のミスチョイスです。

ちょっとソリが合わなくて様子が見た方がいい教育係

  • 入職1ヶ月は定期的に「その日の振り返り」をしてくれる。
  • 常に「ここまでで分からないことはないですか?」と聞いてくれる。
  • 「焦らなくてもいいから1つずつ確実に覚えてください」と宥めてくれる。

こんな教育係はあなたに少しでも早く一人前の介護士になって欲しいと思っています。

その期待に答えると、教育係の信用を得られるようになります。

まとめ

櫻アリス
櫻アリス

現場で何回も繰り返し練習しながら覚えていきましょう。

この記事を書いた人
櫻 絢音

はじめまして、このサイトの主の櫻絢音です。

13年間社会福祉士、介護福祉士としてデイサービスで介護をしています。介護の仕事と高齢者とのふれいあいを愛しています。
デイサービスで常勤の介護士→看護学校受験すべて不合格→派遣社員で介護士→再度看護学校の受験すべて不合格→派遣社員→再度挑戦中。

「あのとき、もっとこうしていれば介護士として成長できたのに」と思いこのホームページを運営し始めました。

このホームページでは

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②介護業界の資格に関する情報
③看護受験に関する情報や勉強方法
④他のデイサービスと差別化できる運営戦略に関する経験談
⑤高齢者が地域で自分らしく生きる為の情報
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